Laatst bijgewerkt: 13 augustus 2026

Dakraamleverancier.nl (hierna: “wij”, “ons”) is een handelsnaam van Klusservice Bennekom en hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Contactgegevens

• Bedrijfsnaam: Klusservice Bennekom, handelend onder de naam Dakraamleverancier.nl
• Adres: Kraatsweg 2, 6721 NS Bennekom
• E-mail: info@dakraamleverancier.nl
• Telefoon: 0318 79 55 81
• KvK-nummer: 09120673
• Vestigingsnummer: 000012359319
• Btw-identificatienummer: NL001920258B47
• Website: https://www.dakraamleverancier.nl

Voor vragen over privacy en gegevensbescherming kunt u contact opnemen via info@dakraamleverancier.nl.

2. Welke gegevens verwerken wij en waarom

2.1 Bestellingen en webshop

Wanneer u een bestelling plaatst, verwerken wij:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Factuur- en afleveradres
• E-mailadres en telefoonnummer
• Betaalgegevens (verwerkt door onze betaaldienstverlener; wij ontvangen geen volledige bank- of creditcardgegevens)
• Bestelgeschiedenis, ordernummer en producten
• IP-adres bij het plaatsen van de bestelling (fraudepreventie)

Doel: het uitvoeren van de koopovereenkomst, levering, facturatie, garantie- en retourafhandeling en klantenservice. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) en wettelijke verplichting voor de financiële administratie (art. 6 lid 1 sub c AVG).

2.2 Contact- en offerteformulier

Wanneer u een formulier invult of ons mailt of belt, verwerken wij:

• Naam
• E-mailadres en telefoonnummer
• Adres of projectlocatie (bij een offerteaanvraag)
• De inhoud van uw bericht en eventuele bijlagen of foto’s

Doel: het beantwoorden van uw vraag, het opstellen van een offerte en het geven van advies. Grondslag: uitvoering van of voorbereiding op een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) en gerechtvaardigd belang bij een goede klantcommunicatie (art. 6 lid 1 sub f AVG).

2.3 Klantaccount

Als u een account aanmaakt, bewaren wij uw accountgegevens, wachtwoord (versleuteld opgeslagen), adresgegevens en bestelgeschiedenis, zodat u uw bestellingen kunt inzien en sneller kunt afrekenen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).

2.4 Website, cookies en analyse

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken. Daarbij worden onder meer verwerkt: IP-adres (verkort waar mogelijk), apparaat- en browsergegevens, bezochte pagina’s, klikgedrag en de bron waarlangs u op onze site kwam.

• Functionele en noodzakelijke cookies — nodig om de website, het winkelwagentje en het bestelproces te laten werken. Hiervoor is geen toestemming vereist.
• Analytische cookies — om te meten hoe de website wordt gebruikt en deze te verbeteren. Wij gebruiken hiervoor Google Site Kit, waarmee Google Analytics en Google Search Console op onze website zijn aangesloten.
• Marketing- en trackingcookies — voor het meten van het effect van advertenties en het tonen van relevante advertenties, via de Google-diensten die aan Site Kit gekoppeld zijn (zoals Google Ads).

Google verwerkt deze gegevens als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke of verwerker, afhankelijk van de dienst. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Google op policies.google.com/privacy.

Grondslag: noodzakelijke cookies op grond van gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG); analytische en marketingcookies uitsluitend op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op onze website of door cookies in uw browser te verwijderen.

2.5 Reviews en beoordelingen

Als u een review achterlaat, verwerken wij uw naam (of initialen), de beoordeling en eventuele toelichting. Grondslag: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).

3. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

4. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen gegevens alleen met partijen die deze nodig hebben voor de uitvoering van onze dienstverlening of omdat wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk aan:

• Leveranciers en fabrikanten van dakramen, voor levering of garantieafhandeling
• Vervoerders en bezorgdiensten
• Onze betaaldienstverlener(s)
• Hosting-, e-mail- en softwareleveranciers (waaronder ons webshop- en boekhoudsysteem)
• Onze boekhouder of accountant
• Analytics- en advertentiepartijen, uitsluitend na uw toestemming

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt (bijvoorbeeld door Amerikaanse dienstverleners), zorgen wij voor passende waarborgen zoals de EU-modelcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

5. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat (https), de toegang tot gegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers en onze systemen worden regelmatig geüpdatet en geback-upt. Vermoedt u misbruik of een datalek? Neem dan direct contact op via info@dakraamleverancier.nl.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
• De verwerking te laten beperken
• Bezwaar te maken tegen de verwerking
• Uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen (dataportabiliteit)
• Gegeven toestemming in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking daarvóór

Stuur uw verzoek naar info@dakraamleverancier.nl. Wij reageren binnen vier weken. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen zich te identificeren.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

7. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking die aanzienlijke gevolgen voor u hebben.

8. Minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of voogd. Vermoedt u dat wij dit toch hebben gedaan, neem dan contact met ons op.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of wet- en regelgeving. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.